N3K: Technische Stellenangebote

Technische Stellenangebote

Willkommen bei N3K – willkommen bei Deutschlands führendem Anbieter für ganzheitliche IT-Dienstleistungen und IT-Produkte. Global agierend, zukunftsorientiert, jung und motiviert: Wir sind vieles und möchten weiterwachsen. Vielleicht mit Dir? Lass uns gemeinsam durchstarten.

Technische Stellenangebote

Willkommen bei N3K – willkommen bei Deutschlands führendem Anbieter für ganzheitliche IT-Dienstleistungen und IT-Produkte. Global agierend, zukunftsorientiert, jung und motiviert: Wir sind vieles und möchten weiterwachsen. Vielleicht mit Dir? Lass uns gemeinsam durchstarten.

N3K ist seit mehr als 20 Jahren führender Spezialist für Netzwerk-Management- und Cloud-Security-Lösungen. Als kompetenter Partner unterstützt N3K renommierte nationale und internationale Großunternehmen.

Werde Teil unsere jungen & dynamischen Teams mit flachen Hierarchien, modernen Arbeitsplätzen und spannenden Projekten!

Im Rahmen deiner neuen, spannenden Aufgabe bei N3K übernimmst du als Professional Support Engineer eigenverantwortlich die Problem- und Supportanfragen unserer global agierenden Kunden entgegen. Darüber hinaus dokumentierst du die Anfragen im Ticketsystem und übernimmst Lösungsansätze in die Knowledge Base. Des Weiteren verantwortest du die Analyse und Lösung von Problemen, überwachst den Fortschritt und wendest ggf. Eskalationsverfahren nach ITIL an. Ergänzend dazu erarbeitest du im Austausch mit unseren Softwareherstellern Lösungen für komplexe Kundenmeldungen.

Das bringst du mit:

Erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z.B. Fach- oder Systeminformatiker), gerne auch ein technisches Studium (idealerweise Informatik) oder vergleichbar
Sicherer Umgang mit UNIX / Linux oder Windows / AD
Erfahrung im Netzwerk-Bereich sowie im Netzwerkprotokoll-Stack
Erste Skriptingerfahrungen (idealerweise Perl / Python) von Vorteil
Freude am Umgang mit Kunden aus der ganzen Welt
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke, Offenheit und eine gute Selbstorganisation
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir:

Eine fokussierte Einarbeitung und die Möglichkeit auf Weiterbildung
Attraktive & leistungsorientierte Vergütung
E-Bike Leasing
Flexible Arbeitszeiten & Home-Office ermöglichen die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf
Betriebliche Rentenzusatzversicherung
Betriebliche Zusatzkrankenversicherung
Spannende Teambuildingevents & Firmenfeier
Smartphone, Notebooks und moderne Arbeitsplätze
Getränke, sehr guten Kaffee und eine große, sonnige Terrasse

Interessiert? Dann fülle einfach das Formular aus. Falls du vorab Fragen hast, kannst du dich gerne unter +49 (0)7131 59495 120 melden. Dein Ansprechpartner ist Malte Willms, Head of Global Support bei N3K.

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Deine Aufgaben

Deine Qualifikation

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